PediZap ou Goomer: qual cardápio digital escolher para delivery e salão em 2026

Quem procura cardápio digital no Brasil encontra o Goomer muito cedo na pesquisa. É um dos nomes mais conhecidos do segmento, principalmente em restaurante com salão, onde o cliente aponta o celular para o QR Code da mesa e faz o pedido sem chamar o garçom. O PediZap aparece quando a busca vai para o outro lado: pedido de delivery que chega pronto no WhatsApp.

Hoje os dois se encontram no meio. O Goomer tem produto de delivery, e o PediZap tem QR Code de mesa e tablet para o salão. Os dois cobram mensalidade, não comissão. Então a pergunta deixa de ser qual deles faz cardápio digital e passa a ser qual deles faz melhor o tipo de operação que você tem, e quanto isso custa.

Este comparativo usa os preços e recursos publicados pelas duas empresas em setembro de 2026. Ele é escrito pelo PediZap, e por isso faz questão de mostrar onde o Goomer é a melhor escolha.

Resumo rápido

• Goomer tem plano grátis para até 30 pedidos por mês e planos pagos de R$ 99,90 a R$ 299,90 no mensal, com desconto grande no pagamento anual. É forte em salão, com QR Code de mesa, aplicativo nativo de tablet e totem de autoatendimento.
• PediZap tem três planos mensais de R$ 99, R$ 149 e R$ 199, com foco em delivery pelo WhatsApp, atendimento automático e recorrência, e atende o salão com QR Code de mesa e tablet na web.
• No pagamento anual, o Goomer Básico é o mais barato da comparação, a R$ 59,94 por mês.
• Para ter atendente virtual no WhatsApp, o PediZap custa R$ 149 e o Goomer R$ 184,90 no mensal.
• No plano mais completo, o PediZap custa R$ 199 e o Goomer R$ 299,90 no mensal.

Origem diferente, foco diferente

Entender de onde cada sistema vem ajuda a prever onde ele é mais forte.

O Goomer ficou conhecido pelo cardápio digital de mesa. A linha de produtos atual tem Delivery, QR Code, Tablet e Totem, e os produtos de salão e de delivery são contratados separadamente, com um adicional quando você quer os dois. É uma solução pensada para o restaurante que atende muita gente sentada.

O PediZap nasceu para resolver o delivery que vive no WhatsApp: o cliente escolhe no cardápio digital, monta o pedido com adicionais e o pedido chega organizado para a loja, com impressão automática e painel. A camada de atendimento automático e as ferramentas de recompra são o centro do produto.

Nenhum dos dois é melhor em tudo. A escolha certa depende de onde está o seu faturamento: no salão ou na entrega.

Os planos do Goomer

Pela página oficial de planos, consultada em setembro de 2026, o produto de delivery do Goomer tem quatro níveis:

• Grátis: até 30 pedidos por mês, com tarifa de R$ 1,39 por pedido excedente. Pedido pelo WhatsApp e link para compartilhar.
• Básico, R$ 99,90 por mês ou 12 vezes de R$ 59,94 no anual: acrescenta pagamento online, gestor de pedidos com impressão manual, relatórios, cupons, taxa de entrega por distância ou bairro e pedidos via Instagram e Facebook.
• Automatizar, R$ 184,90 por mês ou 12 vezes de R$ 138,68 no anual: acrescenta atendente virtual (chatbot), programa de fidelidade, impressão automática e tela de cozinha (KDS).
• Integrar, R$ 299,90 por mês ou 12 vezes de R$ 224,92 no anual: acrescenta integração com PDV, entrega sob demanda do iFood e suporte premium. Na data da consulta havia uma promoção, válida de 14 a 30 de setembro de 2026, de R$ 149,95 nas três primeiras mensalidades.

O produto de QR Code para mesa tem os mesmos três níveis pagos. Quem quer delivery e mesa ao mesmo tempo paga um adicional de R$ 70 a R$ 99,90 por mês, conforme o plano. Tablet e totem são vendidos sob consulta. Não há comissão sobre a venda, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.

Nesta comparação, o preço de referência é o mensal, que é a tabela cheia do Goomer. O anual é um desconto de 25% a 40% em troca do compromisso de pagar doze meses, e aparece separado, na seção sobre pagamento anual.

Os planos do PediZap

• Pedi rápido, R$ 99 por mês: cardápio digital, impressão automática, painel de pedidos em kanban, aplicativo no celular, entrega com geolocalização, agendamento de pedidos, relatório de vendas, Pixel da Meta e tags do Google Ads.
• Pedi mais, R$ 149 por mês: tudo do anterior, mais atendente virtual no WhatsApp, recuperador de vendas no WhatsApp e API para integrar com outros sistemas.
• Pedi tudo, R$ 199 por mês: tudo do anterior, mais atendimento com IA, cashback, Pix automatizado, pagamento online, pedidos por QR Code, API oficial do WhatsApp, campanha no WhatsApp, logística integrada de motoboys, gerador de artes com IA, Google Analytics e integração com iFood, Keeta, Mercado Livre e Shopee.

O preço não depende do volume de pedidos, não há comissão sobre a venda, e esses são os preços de tabela, sem promoção de entrada nem desconto que vence depois de alguns meses.

Comparação por necessidade

Planos com nomes e cortes diferentes só fazem sentido lado a lado se a comparação partir do que você precisa. Estas são as situações mais comuns.

Estou começando e vendo poucos pedidos

O plano grátis do Goomer, com até 30 pedidos no mês, é uma porta de entrada sem custo fixo, boa para testar se o canal próprio pega. Acima disso, cada pedido excedente custa R$ 1,39. O PediZap não tem plano gratuito permanente, tem teste grátis. Para quem vende muito pouco, o Goomer ganha.

Quero o essencial pagando por mês

Goomer Básico a R$ 99,90 e PediZap Pedi rápido a R$ 99 custam quase o mesmo, mas trazem coisas diferentes. O Goomer Básico inclui pagamento online e cupons, e deixa a impressão automática para o plano seguinte. O Pedi rápido inclui impressão automática, painel kanban, geolocalização e agendamento, e deixa o pagamento online para o plano completo. A pergunta é o que dói mais na sua operação hoje: pedido que não sai impresso na cozinha ou cliente que quer pagar pelo link.

Posso pagar o ano adiantado

Aqui o Goomer tem vantagem clara: o Básico cai para R$ 59,94 por mês e o Automatizar, que é o plano com chatbot, para R$ 138,68, abaixo dos R$ 149 do Pedi mais. Se o seu caixa permite pagar anual e o plano básico resolve, o Goomer é o mais barato desta comparação. Vale só lembrar que pagamento anual prende o dinheiro e a escolha por doze meses, então compense com um teste bem feito antes.

Preciso de atendimento automático no WhatsApp

No mensal, o atendente virtual custa R$ 149 no PediZap e R$ 184,90 no Goomer, uma diferença de R$ 35,90 por mês. No PediZap, o mesmo plano traz o recuperador de vendas no WhatsApp, que chama de volta quem abandonou o pedido. No Goomer, o plano traz programa de fidelidade e impressão automática. Por que o atendimento automático pesa tanto no delivery está em chatbot no WhatsApp do delivery.

Quero o pacote completo

PediZap Pedi tudo a R$ 199 contra Goomer Integrar a R$ 299,90 no mensal, ou R$ 224,92 no anual. São R$ 100,90 a menos por mês no PediZap no mensal, e R$ 25,92 a menos mesmo contra o anual do Goomer. O Integrar do Goomer se destaca pelo suporte premium e pela entrega sob demanda do iFood. O Pedi tudo se destaca pelas ferramentas de venda: cashback, campanha no WhatsApp pela API oficial, IA no atendimento, gerador de artes e integração com vários canais de venda.

Salão: QR Code de mesa e tablet nos dois

Os dois atendem o salão. O Goomer tem QR Code de mesa, aplicativo nativo de tablet e totem de autoatendimento, vendidos como produtos próprios. O aplicativo nativo é mais robusto, e é o ponto forte dele para casas em que o tablet fica o dia inteiro na mesa, como praça de alimentação e bar com muito giro.

O PediZap tem QR Code de mesa e tablet na web, com leitor de comandas por QR Code, além de PDV para o balcão, KDS na cozinha e integração com vários ERPs e PDVs parceiros. O tablet roda no navegador, sem instalar aplicativo, e já atende muitos restaurantes que migraram do Goomer para o PediZap. A vantagem é ter salão e delivery no mesmo sistema, com o mesmo cardápio, sem contratar produto separado.

Se o que você procura é um aplicativo nativo de tablet ou um totem de autoatendimento, o Goomer merece estar no topo da sua lista. Se o tablet na web resolve, pesa mais o resto da operação, principalmente o delivery.

Delivery pelo WhatsApp: onde o PediZap é mais forte

Quando o faturamento está na entrega, o que decide é velocidade de atendimento no pico e capacidade de fazer o cliente voltar sem pagar marketplace de novo. É o terreno do PediZap:

• Atendente virtual mais barato, a partir de R$ 149.
• Recuperador de vendas para quem começou o pedido e não terminou.
• Campanha no WhatsApp com a API oficial, para falar com a base sem risco de bloqueio. Mais em vender de novo no WhatsApp sem bloqueio.
• Cashback para dar motivo de voltar. Veja cashback no delivery.
• Entrega com geolocalização e logística de motoboys, para cobrar a taxa certa e despachar sem confusão. Veja taxa de entrega por bairro.

É a aplicação direta do nosso princípio: o cliente é seu, não do marketplace. Quem recebe o pedido no próprio canal fica com o cliente, com o dado dele e sem comissão.

Quando escolher cada um

O Goomer faz mais sentido se

• Você vende menos de 30 pedidos por mês e quer começar sem custo fixo.
• Pode pagar o ano adiantado e o plano básico resolve.
• O salão é o centro do faturamento e você quer um aplicativo nativo de tablet ou totem de autoatendimento.
• Quer suporte premium incluído no plano.

O PediZap faz mais sentido se

• O delivery pelo WhatsApp é o centro do faturamento.
• Você quer atendente virtual pagando menos no mensal.
• Quer o pacote completo por R$ 199, sem contrato anual.
• Seu foco é recorrência: cashback, campanha e recuperação de pedidos.
• Quer salão e delivery no mesmo sistema, com QR Code de mesa e tablet na web, sem produto separado.

Como testar antes de decidir

1. Monte o seu cardápio real nos dois, com adicionais, fotos e taxa de entrega.
2. Faça pedidos de teste pelo celular, como cliente, e veja quantos toques leva do link ao pedido confirmado.
3. Veja como o pedido chega na loja: impresso, no painel, no WhatsApp.
4. Teste o atendimento automático com as perguntas que o seu cliente faz de verdade.
5. Pergunte sobre taxa de pagamento online, fidelidade e exportação da base de clientes.

Para montar um cardápio que converte em qualquer sistema, veja cardápio digital que vende e foto de prato no cardápio digital.

Cardápio digital bom é o que combina com a sua operação. Se o seu faturamento está no delivery e você quer parar de pagar comissão pelo cliente que já é seu, fale com a gente e teste o PediZap com o seu cardápio.

Perguntas frequentes